Go8 game cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Trang này giải thích chi tiết chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cam kết bảo mật
Mỗi thông tin bạn chia sẻ với go8 game đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua go8 game được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit – tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân của người chơi tại go8 game được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đề phòng sự cố.
Go8 game không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ của chúng tôi.
Chỉ nhân viên được ủy quyền tại go8 game mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Go8 game hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Đây là lớp bảo vệ bổ sung mà chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, go8 game cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại go8 game, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị. Go8 game chỉ yêu cầu đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp.
Go8 game sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố:
Go8 game chỉ gửi email marketing nếu bạn đã chủ động đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Go8 game không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của go8 game đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã cam kết. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
Go8 game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên go8 game.
Go8 game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật) |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của go8 game hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết đến bạn.
Với tư cách là người dùng của go8 game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email bảo mật bên dưới:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go8 game đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu go8 game tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc go8 game xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Go8 game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Tất cả giao dịch tài chính tại go8 game đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật chuyên biệt. Chúng tôi hiểu rằng thông tin thanh toán là loại dữ liệu nhạy cảm nhất và cần được xử lý với tiêu chuẩn cao nhất.
Go8 game sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Go8 game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của go8 game, muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hoặc phát hiện nghi ngờ vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản đăng ký (email hoặc số điện thoại) để go8 game xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi đã đặt bảo mật lên hàng đầu để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm chơi game mà không lo lắng về quyền riêng tư.